Sıkca Sorulan Sorular

HMY Design olarak, iç mekân dekorasyonunda kullanabileceğiniz avize, abajur, vazo, aplik, lambader ve ev aksesuarı gibi geniş ürün yelpazesi sunuyoruz. Her biri modern, klasik, endüstriyel, rustik veya sanatsal tarzda tasarlanmış, dekorasyonunuza değer katan ürünlerdir.

Sadece kurumsal müşterilere özel tasarım ürünler sunuyoruz.

Yurt içi siparişler 2 ile 5 iş günü arasında teslim edilir. Yurt dışı siparişler ise gönderilecek ülkeye göre değişiklik göstermektedir.

Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanarak alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişinizi, web sitemizdeki “Sipariş Takip” bölümünden veya size gönderilen kargo takip numarası ile kargo firmasından takip edebilirsiniz.

Evet, ürünlerimizin çoğu 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti koşulları ürün sayfalarında detaylı olarak belirtilmiştir.

Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden, e-posta veya WhatsApp destek hattımız aracılığıyla müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimizde cam, metal, seramik, polyester, ahşap gibi çeşitli yüksek kaliteli malzemeler kullanılmaktadır.

Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iade ve değişim koşullarımız geçerli olur.

Uluslararası siparişlerde teslimat süresi gönderilecek ülkeye göre değişmektedir. Kargo ücretleri sipariş sırasında otomatik olarak hesaplanmaktadır.

Evet, ürün görsellerimiz gerçek ürünleri yüksek kaliteli fotoğraflarla yansıtmaktadır. Ancak ekran ayarlarına bağlı olarak renk farklılıkları olabilir.

Evet, toplu alım ve kurumsal siparişlerde özel indirim ve fiyatlandırma seçenekleri sunmaktayız. Bu konuda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, ürünlerin montajı ve kurulumu için teknik destek hizmetimiz mevcuttur. Özellikle karmaşık montaj gerektiren ürünlerde destek almak için müşteri hizmetlerimizle veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.